ジョイコネクト（以下、「当施設」といいます）は、不登校・引きこもり支援、学習支援、および就労支援等の事業を行うにあたり、利用者様および保護者様の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると認識し、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。

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1. 個人情報の取得について

当施設は、支援の提供、お問い合わせへの回答、およびサービスの改善に必要な範囲で、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。

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2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用し、ご本人の同意なく目的外の利用はいたしません。

• 相談支援、学習支援、各種プログラムの提供

• ご本人および保護者様への連絡、資料等の送付

• 支援内容の向上を目的とした分析（個人を特定できない形での統計処理）

• お問い合わせに対する回答

 

3. 個人情報の安全管理

当施設は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失、または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、スタッフに対しても個人情報の適切な取り扱いについて教育・啓発を行います。

 

4. 第三者への提供について

当施設は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

• ご本人の同意がある場合

• 法令に基づく場合

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合

• 自治体や教育機関、医療機関等と連携した支援が必要であると判断し、事前に同意を得た場合

 

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止について

利用者様ご本人または保護者様から、個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求があった場合は、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。

 

6. 法令・規範の遵守と見直し

当施設は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

 

7. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご相談は、以下の窓口までご連絡ください。

ジョイコネクト 

• 住所：〒564ｰ0053 大阪府吹田市江の木町13-9 江坂シビル館Ⅱ 5階

• メールアドレス：info.joyconnect2025@gmail.com

• 営業時間：平日 10:00 - 16:00

制定日：2025年12月1日